Los primeros 90 días: Austria

Es el acto del que parte todo lo demás: en un punto de registro de la policía anotan sus datos, comprueban su pasaporte y le entregan un justificante de registro (Registrierungsbeleg) — sin él no hay documento, ni ayuda básica, ni cobertura sanitaria. No solicita asilo: la protección temporal se deriva de la ley, no de una solicitud. Desde la prórroga de 2026, en las nuevas concesiones también se comprueba el cumplimiento de las obligaciones militares ucranianas, así que lleve la prueba de una salida legal y pregunte allí qué prueba aceptan.

Dónde acudir

Erfassungsstelle der Polizei

Qué llevar

Pasaporte, partidas de nacimiento y de matrimonio, cualquier otro documento de identidad. El registro se realiza aunque falte alguno.

Toda persona que viva en Austria, incluidos los niños, debe registrar su alojamiento ante la autoridad de empadronamiento: quien facilita el alojamiento firma el formulario Meldezettel y usted recibe un certificado (Meldebestätigung). Ese certificado se pide después en todas partes — a esa dirección se envía el documento, y sin ella no hay ayuda básica, ni cuenta bancaria, ni plaza escolar. El empadronamiento es gratuito, y no hacerlo es una infracción administrativa con una multa de hasta 726 euros, y de hasta 2.180 euros si se repite.

En un plazo de tres días desde la mudanza al alojamiento (§ 3 Meldegesetz).

Dónde acudir

Meldebehörde (Gemeindeamt oder Magistrat)

Qué llevar

Un documento de viaje o su tarjeta de estatus vigente, un acta con nombre, fecha y lugar de nacimiento y nacionalidad, y el Meldezettel cumplimentado y firmado por quien facilita el alojamiento.

La Grundversorgung cubre alojamiento, comida y seguro médico, además de dinero de bolsillo y ayuda para ropa y material escolar; se solicita tras el registro en la policía, con el justificante de registro. Los importes, las condiciones y el límite de ingresos propios los fija cada estado federado por separado dentro del acuerdo entre el Estado federal y los estados (Art. 15a B-VG) — no existe una cifra austriaca única, así que pregunte a la oficina de ayuda básica de su propio estado federado. En algunos estados, entre ellos Viena, es condición adicional estar inscrito como demandante de empleo en el AMS.

Dónde acudir

Landesgrundversorgungsstelle

Qué llevar

El justificante de registro de la policía (Registrierungsbeleg), el certificado de empadronamiento (Meldebestätigung) y los documentos de identidad de cada miembro de la familia incluido en la solicitud.

El 31 de mayo de 2025 expiró el seguro automático de las personas desplazadas conforme al § 9 ASVG: tener el documento ya no le asegura. Quedan tres vías — la cobertura a través de la Grundversorgung y el seguro compartido con un familiar que trabaja surten efecto de inmediato, mientras que el autoseguro voluntario en la ÖGK solo cubre tratamientos al cabo de seis meses, salvo que antes tuviera otro seguro legal. En la Grundversorgung se expide un justificante en papel en lugar de la e-card de plástico (e-card-Ersatzbeleg), y a un niño se le admite en la escuela aunque no tenga seguro válido.

Dónde acudir

Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK)

La escolarización obligatoria se aplica a los niños ucranianos exactamente igual que a los austriacos, sea cual sea su nacionalidad, y dura nueve cursos escolares. Al niño se le matricula en persona en la escuela primaria de su zona: la dirección evalúa la madurez escolar, y a un niño sin alemán se le matricula igualmente y se le asigna a una clase de apoyo de alemán (Deutschförderklasse). El curso empieza el primer lunes de septiembre en Viena, Baja Austria y Burgenland y el segundo lunes en los demás estados federados, mientras que la lista de documentos y el plazo de matrícula los fija la dirección de educación de su estado.

Dónde acudir

Bildungsdirektion des Bundeslandes

Qué llevar

La lista la fija la dirección de educación de su estado federado, así que pregúntela en la escuela o en la dirección. Lleve también al niño — la dirección lo conoce en persona.

El documento (Ausweis für Vertriebene), al que todos llaman tarjeta azul, no se solicita: el BFA lo envía por correo a la dirección que consta en el registro de empadronamiento — por eso el empadronamiento va antes. Es gratuito y solo documenta un derecho de residencia que existe por ley y no gracias a la tarjeta. Si el documento no llega, la causa es casi siempre una dirección no registrada o desactualizada.

Dónde acudir

Bundesamt für Fremdenwesen und Asyl (BFA)

Desde el 21 de abril de 2023 los titulares del documento para desplazados están exentos de la Ley de empleo de extranjeros: el acceso al mercado laboral es libre, puede aceptar un empleo de inmediato y la empresa no necesita ningún permiso del AMS (Beschäftigungsbewilligung). El AMS es el servicio público de empleo: en la primera cita registran su formación y experiencia, y después ofrecen vacantes, cursos de alemán y recualificación. En algunos estados federados, entre ellos Viena, estar inscrito en el AMS es además condición para la ayuda básica.

Dónde acudir

Arbeitsmarktservice (AMS)

Qué llevar

El documento para desplazados (Ausweis für Vertriebene) y el certificado de empadronamiento (Meldebestätigung).

En cuanto empiece a trabajar y tenga ingresos, debe informar a la oficina de ayuda básica de su estado federado, a quien le facilita el alojamiento o a su acompañamiento regional. Los ingresos reducen las prestaciones según reglas que cada estado fija por su cuenta, mientras que un trabajo plenamente asegurado le da en su lugar cobertura sanitaria a través de la empresa. Callar es la peor opción: lo cobrado de más se reclama después.

Dónde acudir

Landesgrundversorgungsstelle

El Fondo Austriaco de Integración (ÖIF) ofrece a las personas desplazadas de Ucrania mayores de 15 años cursos de alemán gratuitos de A1 a C1 en todo el país, y sprachportal.at imparte cada semana decenas de clases en línea gratuitas. A partir de A2 los cursos terminan con un certificado oficial del ÖIF. Empiece de inmediato: el certificado A1 es una de las condiciones para pasar a un permiso de residencia ordinario, y es la que más tiempo lleva.

Dónde acudir

Österreichischer Integrationsfonds (ÖIF)

Qué llevar

El documento para desplazados (Ausweis für Vertriebene) y el certificado de empadronamiento (Meldebestätigung).

Desde el 1 de julio de 2024 la obligación de seguir estudiando o formándose hasta los 18 años (AusBildung bis 18) se aplica también a los jóvenes llegados de Ucrania. Terminada la escolarización obligatoria, el joven debe asistir a un centro de secundaria o de formación profesional, estar en un contrato de aprendizaje o hacer un curso reconocido — un curso del AMS o de alemán también cuentan. La oficina de coordinación de su estado federado ayuda a elegir, y su web tiene páginas en ucraniano.

Dónde acudir

Koordinierungsstelle AusBildung bis 18

En las profesiones reguladas — médico, enfermera, docente, abogado — el reconocimiento es condición para poder ejercer siquiera; para las demás suele bastar una evaluación (Bewertung), que describe lo que vale su título sin obligar a nadie. No empiece por el organismo que reconoce, sino por el asesoramiento gratuito y multilingüe de las AST: allí determinan la vía que necesita, organizan las traducciones juradas y remiten los documentos. No existe una lista única de documentos — depende de la profesión y del organismo, y una traducción jurada puede encargarla a un traductor ucranianoparlante de nuestro catálogo.

Dónde acudir

Anlaufstelle für Personen mit im Ausland erworbenen Qualifikationen (AST)

Qué llevar

Títulos y sus suplementos, traducciones juradas, documentos de identidad y un currículum.

La ley de vacaciones (Urlaubsgesetz, § 2) da al menos 30 días laborables al año — 25 días con una semana de cinco días — y los festivos van aparte. En los primeros seis meses del primer año de trabajo el derecho se acumula en proporción al tiempo trabajado, y desde el día en que se cumplen seis meses corresponde de golpe todo el derecho anual. La Cámara del Trabajo (AK) asesora gratis sobre vacaciones y contrato de trabajo.

Dónde acudir

Arbeiterkammer (AK)

En un empleo por cuenta ajena la empresa retiene el impuesto sobre el salario cada mes, así que no tiene que presentar nada por separado — pero la regularización anual del trabajador (Arbeitnehmerveranlagung) suele devolver parte de lo pagado, sobre todo si no trabajó todo el año. Quien trabaja por cuenta propia tiene sus propios plazos y presenta por sí mismo. Nuestro calendario muestra las fechas austriacas, y el Finanzamt Österreich recibe las presentaciones por FinanzOnline.

Dónde acudir

Finanzamt Österreich

La protección temporal de las personas desplazadas de Ucrania se ha prorrogado ya por quinta vez — ahora hasta el 4 de marzo de 2028. El derecho de residencia rige por ley, sea cual sea la fecha impresa en su documento, y el BFA expide automáticamente un documento nuevo con la validez prorrogada, sin solicitud. Qué ocurrirá después de marzo de 2028 aún no está decidido, así que conviene planificar con antelación el siguiente paso.

Dónde acudir

Bundesamt für Fremdenwesen und Asyl (BFA)

Es la pregunta que se hace justo en este momento, y la respuesta honesta es todavía no. Desde el 1 de octubre de 2024 una persona desplazada puede pasar a un permiso de residencia ordinario, pero hacen falta al menos 12 meses de trabajo plenamente asegurado en los últimos 24 meses, un certificado de alemán A1 y medios de subsistencia asegurados — y quien percibe la Grundversorgung no cumple esa última condición. Los periodos de trabajo pueden sumarse, la norma no tiene fecha de fin, y la tarjeta cuesta 218 euros y vale un año, o tres años tras dos años de establecimiento con el módulo 1 del acuerdo de integración cumplido.

Dónde acudir

Niederlassungsbehörde (Bezirkshauptmannschaft oder Magistrat)

Qué llevar

Un documento de viaje válido, un certificado de alemán A1 y pruebas de trabajo plenamente asegurado, alojamiento, ingresos y seguro médico.