Що робити, якщо ви втратили документи або їх у вас вкрали

Для кого ця інструкція

Для громадян України у Словаччині, які втратили паспорт, документ про перебування (зокрема ODÍDENEC), банківську картку чи інші документи або стали жертвою крадіжки.

Що підготувати

• Копії або фото втрачених документів (паспорт, документ про перебування), якщо вони є: з ними все відновлюється швидше.
• Будь-який інший документ з фото, наприклад внутрішній паспорт України чи водійське посвідчення, і, за наявності, свідоцтво про народження.
• Підтвердження від поліції про заявлену втрату чи крадіжку: його видають після звернення, і його просять і консульство, і поліція у справах іноземців.
• Фотографії паспортного формату та гроші на консульський збір і, за потреби, на новий документ про перебування.

Що робити крок за кроком

1. 1Спершу заблокуйте банківські картки та SIM-картку через застосунок або гарячу лінію банку й оператора. Якщо крадіжка сталася щойно або вам щось загрожує, телефонуйте 158 (поліція) або 112.
2. 2Заявіть про втрату чи крадіжку в будь-якому відділенні поліції (obvodné oddelenie Policajného zboru) і попросіть письмове підтвердження. За словацьким законом про перебування іноземців про втрату, крадіжку чи пошкодження паспорта або документа про перебування треба повідомити поліцію протягом пʼяти робочих днів від дня, коли ви про це дізналися.
3. 3Якщо втрачено документ про перебування (у тому числі ODÍDENEC), зверніться до відділу поліції у справах іноземців (oddelenie cudzineckej polície) за місцем проживання й попросіть новий документ. Візьміть підтвердження від поліції, інший документ з фото та фотографію; спитайте про збір і строк виготовлення.
4. 4Якщо втрачено закордонний паспорт, запишіться онлайн до консульського відділу Посольства України в Братиславі. Там оформлюють новий паспорт або, якщо вам треба терміново повернутися в Україну, посвідчення особи на повернення в Україну, яке дає право лише на вʼїзд в Україну; за повного пакета документів його видають у день звернення. Перелік документів і збори перевірте на сайті посольства.
5. 5Отримавши новий паспорт, повідомте про це поліцію у справах іноземців протягом пʼяти робочих днів: закон вимагає повідомляти про заміну паспорта та зміну даних у ньому. Також оновіть дані в банку, у роботодавця та в страховій.
6. 6Надалі зберігайте фото або скани всіх документів у захищеному хмарному сховищі й носіть із собою лише те, що потрібно того дня. Якщо ви знайшли документ, про втрату якого вже заявили, не користуйтеся ним, бо він може бути внесений до реєстру недійсних; повідомте поліцію.

Оплата та строки

Повідомити поліцію про втрату, крадіжку чи пошкодження паспорта або документа про перебування: протягом пʼяти робочих днів від дня, коли ви про це дізналися. Повідомити про заміну паспорта: також протягом пʼяти робочих днів. Консульські збори та збір за новий документ про перебування залежать від документа й строку, тож уточнюйте в консульстві та в поліції у справах іноземців.

Офіційні джерела

Відкрийте ці посилання перед поданням документів — саме офіційний орган визначає чинні правила.

• Slov-Lex, Ministerstvo spravodlivosti Slovenskej republikyZákon č. 404/2011 Z. z. o pobyte cudzincov (§ 111 Povinnosti cudzinca)
• Посольство України в Словацькій РеспубліціПоширені запитання з консульської проблематики (F.A.Q.)
• Посольство України в Словацькій РеспубліціОнлайн реєстрація (запис на прийом до консульського підрозділу)
• Міністерство закордонних справ УкраїниПаспортні дії