Núdzové situácie

Čo robiť, keď stratíte doklady alebo vám ich ukradnú

Kam sa obrátiť v prvých hodinách, aké lehoty platia pre cudzincov na Slovensku, ako si vybaviť nový doklad o pobyte a ako na konzuláte získať nový pas alebo doklad na návrat na Ukrajinu.

Pre koho je tento návod

Pre občanov Ukrajiny na Slovensku, ktorí stratili cestovný pas, doklad o pobyte (vrátane dokladu ODÍDENEC), platobnú kartu alebo iné doklady, alebo sa stali obeťou krádeže.

Čo si pripraviť

  • Kópie alebo fotografie stratených dokladov (pas, doklad o pobyte), ak ich máte: s nimi ide všetko rýchlejšie.
  • Akýkoľvek iný doklad s fotografiou, napríklad ukrajinský občiansky preukaz alebo vodičský preukaz, a ak ho máte, rodný list.
  • Potvrdenie polície o oznámenej strate alebo krádeži: vydajú vám ho po oznámení a žiada ho aj konzulát, aj cudzinecká polícia.
  • Fotografie pasového formátu a peniaze na konzulárny poplatok a prípadne na nový doklad o pobyte.

Postup krok za krokom

  1. 1Najskôr si zablokujte platobné karty a SIM kartu cez aplikáciu alebo infolinku banky a operátora. Ak ku krádeži došlo práve teraz alebo vám niečo hrozí, volajte 158 (polícia) alebo 112.
  2. 2Stratu alebo krádež oznámte na ktoromkoľvek obvodnom oddelení Policajného zboru a vypýtajte si písomné potvrdenie. Podľa zákona o pobyte cudzincov treba stratu, krádež alebo poškodenie cestovného dokladu alebo dokladu o pobyte ohlásiť policajnému útvaru do piatich pracovných dní odo dňa, keď ste sa o tom dozvedeli.
  3. 3Ak ste stratili doklad o pobyte (vrátane dokladu ODÍDENEC), choďte na oddelenie cudzineckej polície podľa miesta pobytu a požiadajte o nový doklad. Vezmite si potvrdenie polície, iný doklad s fotografiou a fotografiu; spýtajte sa na poplatok a lehotu vyhotovenia.
  4. 4Ak ste stratili cestovný pas, objednajte sa online na konzulárne oddelenie Veľvyslanectva Ukrajiny v Bratislave. Vydajú vám nový pas alebo, ak sa potrebujete súrne vrátiť na Ukrajinu, osvedčenie na návrat na Ukrajinu, ktoré oprávňuje len na vstup na Ukrajinu; pri úplných dokladoch ho vydávajú v deň podania. Zoznam dokladov a poplatky si overte na webe veľvyslanectva.
  5. 5Keď dostanete nový pas, oznámte to cudzineckej polícii do piatich pracovných dní: zákon vyžaduje hlásiť výmenu cestovného dokladu a zmenu údajov v ňom. Údaje si aktualizujte aj v banke, u zamestnávateľa a v zdravotnej poisťovni.
  6. 6Odteraz si uchovávajte fotografie alebo skeny všetkých dokladov v zabezpečenom cloude a noste so sebou len to, čo v ten deň potrebujete. Ak nájdete doklad, ktorého stratu ste už oznámili, nepoužívajte ho, môže byť vedený ako neplatný; oznámte to polícii.

Poplatky a lehoty

Ohlásiť stratu, krádež alebo poškodenie pasu alebo dokladu o pobyte polícii: do piatich pracovných dní odo dňa, keď ste sa o tom dozvedeli. Ohlásiť výmenu pasu: tiež do piatich pracovných dní. Konzulárne poplatky a poplatok za nový doklad o pobyte závisia od dokladu a lehoty, overte si ich na konzuláte a cudzineckej polícii.

Oficiálne zdroje

Pred podaním dokladov otvorte tieto odkazy — aktuálne pravidlá určuje oficiálny orgán.

Našli ste nepresnosť?

Správa sa odošle redakcii. Zverejnený obsah sa nikdy nemení automaticky.