Portugalská AIMA hlási nárast počtu vybavených návštev o viac než 60 %

Portugalská Agentúra pre integráciu, migráciu a azyl AIMA uviedla, že v prvom polroku 2026 počet skutočne vybavených návštev v jej úradoch vzrástol o viac než 60 % v porovnaní s rovnakým obdobím roku 2025. Agentúra to spája s reorganizáciou práce a posilnením kapacity služieb.

Podľa AIMA sa počet sťažností vo vzťahu ku skutočne vybaveným návštevám znížil o 35,8 % a priemerný podiel sťažností klesol zo 6,9 % v roku 2025 na 2,7 % v roku 2026. V prvom polroku sa agentúra pripojila aj k elektronickému Livro Amarelo, ktoré pridáva digitálny kanál pre sťažnosti a podnety. AIMA uvádza, že jej úrady dostávali v priemere približne 32 pochvál mesačne.