Podmínky používání

1. Co UA Near je a co není

UA Near je katalog ukrajinských a ukrajinsky mluvících podniků, odborníků a služeb v zahraničí. Je to referenční služba: pomáháme najít správný kontakt, ale nejsme stranou žádné dohody mezi vámi a podnikem. Používání katalogu je bezplatné pro návštěvníky i majitele, nepřijímáme platby a neúčtujeme provizi.

2. Kdo může katalog používat

Katalog si může prohlížet kdokoli bez účtu. Účet si můžete vytvořit, pokud máte alespoň 16 let; jeden člověk má jeden účet a odpovídá za vše, co se přes tento účet stane. Uvádějte pravdivé jméno a funkční e-mailovou adresu a přihlašovací údaje nikomu nepůjčujte — pokud máte podezření, že se k účtu dostal někdo jiný, dejte nám vědět.

3. Záznamy a odkud pocházejí

Část záznamů přidávají majitelé podniků, část sestavujeme z veřejných zdrojů. Každý záznam před zveřejněním zkontroluje člověk z našeho týmu — nic se nezveřejňuje automaticky. V katalogu je registrovaná podnikatelská a profesní činnost: právnické osoby i OSVČ. Profily soukromých osob jako takových nevytváříme. To, že podnik je v katalogu, neznamená, že o zařazení požádal, a nezaručujeme, že údaje jsou úplné a aktuální — důležité věci si před návštěvou ověřte přímo u podniku.

4. Převzetí a odstranění záznamu

Majitel může záznam převzít přes formulář „Potvrzení vlastnictví“; po schválení si údaje upravuje sám. O odstranění záznamu můžete požádat kdykoli a důvod uvádět nemusíte — takové žádosti vyřizujeme do 10 pracovních dnů. Pokud o odstranění záznamu vašeho podniku požádal někdo jiný a myslíte si, že na to neměl právo, ozvěte se nám a rozhodnutí přezkoumáme. Po odstranění nám zůstane krátký záznam o tom, že tento podnik v katalogu být nemá, aby se do něj při dalším zpracování veřejných zdrojů nevrátil.

5. Recenze

Recenzi může zveřejnit jen přihlášený uživatel, a to jednu na podnik. Své jméno nemusíte zobrazovat: recenze je stejně spojená s vaším účtem a platí pro ni stejná pravidla. Formulář se kromě hodnocení ptá na dvě věci: zda vás obsloužili ukrajinsky a jak dlouho jste čekali na termín; odpovědi se u záznamu zobrazují souhrnně. Recenze se v katalogu objeví okamžitě — před zveřejněním ji nečteme. Pište o vlastní zkušenosti — odstraňujeme recenze, které jsou vymyšlené, urážlivé, protiprávní nebo prozrazují cizí osobní údaje, recenzi ale neodstraníme jen proto, že je nepříznivá. Majitel na ni může jednou veřejně odpovědět.

6. Dotazy komunity a odpovědi

Dotazy komunity a odpovědi na ně jsou veřejné a zobrazují se pod jménem z vašeho účtu. V odpovědi můžete doporučit konkrétní podnik z katalogu; skrytá reklama a opakované vkládání stejných odkazů sem nepatří. Dotaz nebo odpověď odstraníme, když nám nahlásíte, že je protiprávní, zavádějící nebo urážlivá; zmizí i tehdy, když smažete účet.

7. Objednávky a rezervace

Objednávka nebo rezervace přes katalog je žádost adresovaná podniku, ne nám. Smlouva, pokud vznikne, je mezi vámi a podnikem; my nejsme její stranou, neúčtujeme si provizi a za splnění neručíme. Podnik dostane vaše jméno, e-mailovou adresu, telefon, poznámku a preferovaný čas, aby vám měl jak odpovědět. Podnik sám rozhoduje, zda objednávku přijme, odmítne nebo navrhne jiný čas.

8. Nástroje a povinnosti majitele

Po schválení žádosti o vlastnictví máte v účtu vlastníka editor záznamu, statistiku zobrazení a kontaktů, kód pro hodnocení, krátký odkaz na profil a upozornění v Telegramu. Údaje o podniku udržujte pravdivé a aktuální a k názvu, textům a fotografiím, které přidáváte, musíte mít práva. Pokud podnikáte v regulovaném povolání, za oprávnění a povinné údaje odpovídáte vy. Označení „Ukrajinský majitel“ je nepovinné: můžete ho zaškrtnout při přidávání podniku a majitel ho může v účtu vlastníka nastavit nebo zrušit. Redakce ho může opravit. O zveřejnění a udělení označení „Ověřeno“ či známky kvality rozhoduje výhradně redakce.

9. Čtyři označení

Katalog používá čtyři označení: Ukrajinský majitel, Mluví ukrajinsky, Ověřeno a Známka kvality. Podle uvedených údajů podnik založili Ukrajinci nebo je v jejich vlastnictví. Označení „Ukrajinský majitel“ je nepovinné: můžete ho zaškrtnout při přidávání podniku a majitel ho může v účtu vlastníka nastavit nebo zrušit. Redakce ho může opravit. Jde o prohlášení o podniku, nikoli o důkaz nezávislého ověření. Označení „Mluví ukrajinsky“ vychází z uvedených jazyků nebo z vlastních webových stránek podniku; redakce ho může opravit. „Ověřeno“ znamená, že náš tým potvrdil správnost údajů v záznamu; známka kvality navíc znamená, že jsme viděli doklady. O zveřejnění a udělení označení „Ověřeno“ či známky kvality rozhoduje výhradně redakce. Pokud zrušíte označení „Ukrajinský majitel“ a podnik nemá ani označení „Mluví ukrajinsky“, odstraní se také „Ověřeno“. Známka kvality je nezávislá a tato změna ji neodstraní. Žádné označení nelze koupit. Žádné z označení není zárukou kvality služby a kterékoli z nich odebereme, pokud se ukáže, že podklady neplatí.

Na hlavní stránce ukazujeme nejzajímavější akce příštích 60 dnů, nejen ukrajinské. Význam akce automaticky posuzuje model umělé inteligence podle jejího veřejného popisu: velké městské festivaly a koncerty známých interpretů mají přednost před běžnými večírky, týdenními trhy a malými setkáními. Ze dvou stejně významných akcí má přednost ta, která souvisí s Ukrajinou nebo s ukrajinskou komunitou. Akce, které ještě nezačaly, jsou zařazeny před těmi, které už probíhají. Z jednoho turné nebo série akcí ukazujeme na hlavní stránce jen jednu. Náš tým může toto posouzení opravit. Náš tým může také sám vybrat, které akce ukážeme na hlavní stránce pro danou zemi. Tyto akce jsou zařazeny na začátek v pořadí, které určil tým, a pravidlo o jedné akci z turné nebo série se na ně nevztahuje; ostatní místa doplňujeme automaticky, jak je popsáno výše. Když taková akce skončí, její místo zaujme další. Přednostní umístění nelze koupit. Význam i souvislost s Ukrajinou posuzujeme podle programu akce, ne podle občanství či původu účinkujících.

10. Co dělat nesmíte

Katalog nesmíte používat k vydávání se za někoho jiného ani k přidávání nepravdivého, protiprávního nebo urážlivého obsahu. Nerozesílejte reklamu ani opakované odkazy, neobcházejte moderování dalšími účty a nehodnoťte vlastní podnik. Automatické stahování obsahu, jeho hromadné kopírování, sbírání kontaktních údajů z katalogu a zátěž, která stránce škodí, jsou zakázány.

11. Obsah, který přidáte vy

Práva k textům a fotografiím, které přidáte, zůstávají vám. Jejich přidáním nám dáváte nevýhradní a bezplatné právo zobrazovat je v katalogu, ve výsledcích vyhledávání, na stránkách akcí a v náhledech stránky, dokud jsou na stránce. Odpovídáte za to, že máte právo tento obsah přidat a že neporušuje práva jiných. Když smažete účet, smažou se i vaše recenze, dotazy, odpovědi a žádosti o vlastnictví.

12. Nahlášení, moderování a nesouhlas s rozhodnutím

Nahlásit záznam může kdokoli i bez účtu; recenzi nebo odpověď nahlásí přihlášený uživatel. O každém nahlášení rozhoduje člověk, ne automat, a dokud se na něj někdo nepodívá, na stránce se nic nemění. Obsah, který porušuje pravidla, odstraníme nebo skryjeme; pokud odstraníme něco, co jste přidali vy, zeptejte se nás a důvod vám sdělíme. S rozhodnutím můžete nesouhlasit — napište nám a posoudí ho jiný člověk z týmu.

Navržené akce zveřejňujeme po kontrole. Akce ze zdrojů můžeme zveřejnit automaticky; nejisté materiály a změny vyžadující kontrolu posuzuje redaktor. Akci můžeme opravit, skrýt, odmítnout nebo smazat. Nahlásit akci může kdokoli i bez účtu — přímo na její stránce, stejně jako záznam. Stížnost na porušení autorských práv a nesouhlas s naším rozhodnutím nám pošlete přes kontaktní formulář: na dopis odpovídáme, zatímco nahlášení akce jen čeká, až si ho přečte moderátor. Zprávy jsou podrobná převyprávění článků vydavatelů v ukrajinštině se zachováním důležitých podrobností. Část z nich připravujeme automaticky, část připravuje naše redakce pomocí umělé inteligence z článku kteréhokoli vydavatele. Název vydavatele a odkaz na zdroj uchováváme pro redakční kontrolu; na stránce převyprávění ani na jeho kartě je nezobrazujeme. Zprávy bez hotového převyprávění odkazují na web vydavatele. Nejistá převyprávění posuzuje moderátor. Vydavatel i čtenář nás může přes kontaktní formulář požádat, abychom převyprávění opravili nebo odstranili.

Text akcí a zpráv automaticky překládáme do jazyků webu a redakce může doplnit i vlastní překlad. Překládáme z ukrajinského textu, a pokud byla akce zveřejněna bez něj, z textu zdroje. Pokud se překlad akce nebo zprávy liší od textu, ze kterého vznikl, za správný považujeme tento text, ne překlad.

Vlastníci mohou ze svých profilů navrhovat akce, místní nabídky a oznámení. Nový obsah a úpravy se před zveřejněním kontrolují. Nabídky uvádějí podmínky a data platnosti.

13. Bez záruk

Katalog poskytujeme tak, jak je, a v rozsahu, v jakém to zákon dovoluje, bez záruk. Neručíme za to, že stránka bude vždy dostupná a bez chyb, ani za to, že údaje u záznamu jsou přesné, úplné a aktuální. Nezaručujeme ani to, že podnik z katalogu bude vyhovovat vašemu účelu — důležité věci si před návštěvou ověřte přímo u něj.

14. Omezení odpovědnosti

Neodpovídáme za jednání podniků z katalogu ani za obsah, který přidali jiní uživatelé, a neodpovídáme za nepřímou škodu, ušlý zisk ani ztrátu dat. Odpovědnost za úmysl a hrubou nedbalost, za újmu na životě a zdraví a za vše, co podle kogentních předpisů omezit nelze, tím není nijak dotčena. Vaše spotřebitelská práva podle práva země, ve které žijete, tyto podmínky neomezují.

15. Pozastavení a změny těchto podmínek

Účet nebo záznam můžeme pozastavit či odstranit, pokud někdo tyto podmínky poruší nebo pokud to vyžaduje zákon. Podmínky se v čase mění spolu se službou; podstatné změny oznámíme 14 dní před nabytím účinnosti oznámením v záhlaví této stránky. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete účet kdykoli smazat; dalším používáním katalogu po nabytí účinnosti změnu přijímáte.

16. Rozhodné právo, jazyk a kontakt

Tyto podmínky a používání katalogu se řídí právem Slovenské republiky. Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v jiné zemi Evropské unie, zůstávají vám zachována kogentní pravidla ochrany spotřebitele vaší země — tento odstavec je neruší. Závazné je slovenské znění těchto podmínek; ostatní jazykové verze jsou jeho překladem a při rozporu platí slovenský text. S dotazy pište na hi@uanear.com.