Portugalská AIMA hlásí nárůst počtu vyřízených návštěv o více než 60 %

Portugalská Agentura pro integraci, migraci a azyl AIMA uvedla, že v prvním pololetí 2026 počet skutečně vyřízených návštěv v jejích pobočkách vzrostl o více než 60 % ve srovnání se stejným obdobím roku 2025. Agentura to spojuje s reorganizací práce a posílením kapacity služeb.

Podle AIMA se počet stížností ve vztahu ke skutečně vyřízeným návštěvám snížil o 35,8 % a průměrný podíl stížností klesl z 6,9 % v roce 2025 na 2,7 % v roce 2026. V prvním pololetí se agentura připojila také k elektronickému Livro Amarelo, které přidává digitální kanál pro stížnosti a podněty. AIMA uvádí, že její pobočky dostávaly v průměru zhruba 32 pochval měsíčně.