# Čo robiť, keď stratíte doklady alebo vám ich ukradnú

Kam sa obrátiť v prvých hodinách, aké lehoty platia pre cudzincov na Slovensku, ako si vybaviť nový doklad o pobyte a ako na konzuláte získať nový pas alebo doklad na návrat na Ukrajinu.

Canonical: https://uanear.com/sk/slovakia/guides/lost-or-stolen-documents · Language: sk · Updated: 2026-09-10

Núdzové situácie

Overte si informácie v oficiálnom zdroji
UA Near nie je oficiálny štátny zdroj. Pravidlá a požadované doklady sa môžu meniť. Pred konaním si overte aktuálne požiadavky na prepojených oficiálnych webových stránkach.

## Pre koho je tento návod

Pre občanov Ukrajiny na Slovensku, ktorí stratili cestovný pas, doklad o pobyte \(vrátane dokladu ODÍDENEC\), platobnú kartu alebo iné doklady, alebo sa stali obeťou krádeže.

## Čo si pripraviť

- Kópie alebo fotografie stratených dokladov \(pas, doklad o pobyte\), ak ich máte: s nimi ide všetko rýchlejšie.
- Akýkoľvek iný doklad s fotografiou, napríklad ukrajinský občiansky preukaz alebo vodičský preukaz, a ak ho máte, rodný list.
- Potvrdenie polície o oznámenej strate alebo krádeži: vydajú vám ho po oznámení a žiada ho aj konzulát, aj cudzinecká polícia.
- Fotografie pasového formátu a peniaze na konzulárny poplatok a prípadne na nový doklad o pobyte.

## Postup krok za krokom

1. Najskôr si zablokujte platobné karty a SIM kartu cez aplikáciu alebo infolinku banky a operátora. Ak ku krádeži došlo práve teraz alebo vám niečo hrozí, volajte 158 \(polícia\) alebo 112.
2. Stratu alebo krádež oznámte na ktoromkoľvek obvodnom oddelení Policajného zboru a vypýtajte si písomné potvrdenie. Podľa zákona o pobyte cudzincov treba stratu, krádež alebo poškodenie cestovného dokladu alebo dokladu o pobyte ohlásiť policajnému útvaru do piatich pracovných dní odo dňa, keď ste sa o tom dozvedeli.
3. Ak ste stratili doklad o pobyte \(vrátane dokladu ODÍDENEC\), choďte na oddelenie cudzineckej polície podľa miesta pobytu a požiadajte o nový doklad. Vezmite si potvrdenie polície, iný doklad s fotografiou a fotografiu; spýtajte sa na poplatok a lehotu vyhotovenia.
4. Ak ste stratili cestovný pas, objednajte sa online na konzulárne oddelenie Veľvyslanectva Ukrajiny v Bratislave. Vydajú vám nový pas alebo, ak sa potrebujete súrne vrátiť na Ukrajinu, osvedčenie na návrat na Ukrajinu, ktoré oprávňuje len na vstup na Ukrajinu; pri úplných dokladoch ho vydávajú v deň podania. Zoznam dokladov a poplatky si overte na webe veľvyslanectva.
5. Keď dostanete nový pas, oznámte to cudzineckej polícii do piatich pracovných dní: zákon vyžaduje hlásiť výmenu cestovného dokladu a zmenu údajov v ňom. Údaje si aktualizujte aj v banke, u zamestnávateľa a v zdravotnej poisťovni.
6. Odteraz si uchovávajte fotografie alebo skeny všetkých dokladov v zabezpečenom cloude a noste so sebou len to, čo v ten deň potrebujete. Ak nájdete doklad, ktorého stratu ste už oznámili, nepoužívajte ho, môže byť vedený ako neplatný; oznámte to polícii.

## Poplatky a lehoty

Ohlásiť stratu, krádež alebo poškodenie pasu alebo dokladu o pobyte polícii: do piatich pracovných dní odo dňa, keď ste sa o tom dozvedeli. Ohlásiť výmenu pasu: tiež do piatich pracovných dní. Konzulárne poplatky a poplatok za nový doklad o pobyte závisia od dokladu a lehoty, overte si ich na konzuláte a cudzineckej polícii.

## Oficiálne zdroje

Pred podaním dokladov otvorte tieto odkazy — aktuálne pravidlá určuje oficiálny orgán.

- [Slov-Lex, Ministerstvo spravodlivosti Slovenskej republiky — Zákon č. 404/2011 Z. z. o pobyte cudzincov \(§ 111 Povinnosti…](https://www.slov-lex.sk/ezbierky/pravne-predpisy/SK/ZZ/2011/404/)
- [Посольство України в Словацькій Республіці — Поширені запитання з консульської проблематики \(F.A.Q.\)](https://slovakia.mfa.gov.ua/konsulski-pytannya/chasti-zapitannya-z-konsulysykoji-problematiki-faq)
- [Посольство України в Словацькій Республіці — Онлайн реєстрація \(запис на прийом до консульського підрозді…](https://slovakia.mfa.gov.ua/konsulski-pytannya/online-rejestracija-vidviduvachiv)
- [Міністерство закордонних справ України — Паспортні дії](https://mfa.gov.ua/consul/forua/pass)

## O návode

- Pripravil: UA Near
- Platí pre: Celú krajinu
- Skontrolované redakciou: 2026-09-10
- Stav: Nedávno skontrolované