# Что делать, если вы потеряли документы или их у вас украли

Куда обращаться в первые часы, какие сроки действуют для иностранцев в Словакии, как восстановить документ о пребывании и как получить в консульстве новый паспорт или удостоверение на возвращение в Украину.

Canonical: https://uanear.com/ru/slovakia/guides/lost-or-stolen-documents · Language: ru · Updated: 2026-09-10

Чрезвычайные ситуации

Проверьте информацию в официальном источнике
UA Near не является официальным государственным источником. Правила и список документов могут меняться. Прежде чем действовать, проверьте актуальные требования на официальных сайтах по ссылкам в инструкции.

## Для кого эта инструкция

Для граждан Украины в Словакии, потерявших паспорт, документ о пребывании \(в том числе ODÍDENEC\), банковскую карточку или другие документы либо ставших жертвой кражи.

## Что подготовить

- Копии или фото потерянных документов \(паспорт, документ о пребывании\), если они есть: с ними всё восстанавливается быстрее.
- Любой другой документ с фото, например внутренний паспорт Украины или водительское удостоверение, и, при наличии, свидетельство о рождении.
- Подтверждение от полиции о заявленной потере или краже: его выдают после обращения, и его просят и консульство, и полиция по делам иностранцев.
- Фотографии паспортного формата и деньги на консульский сбор и, при необходимости, на новый документ о пребывании.

## Что делать шаг за шагом

1. Сначала заблокируйте банковские карточки и SIM-карту через приложение или горячую линию банка и оператора. Если кража произошла только что или вам что-то угрожает, звоните 158 \(полиция\) или 112.
2. Заявите о потере или краже в любом отделении полиции \(obvodné oddelenie Policajného zboru\) и попросите письменное подтверждение. По словацкому закону о пребывании иностранцев о потере, краже или повреждении паспорта либо документа о пребывании нужно сообщить полиции в течение пяти рабочих дней со дня, когда вы об этом узнали.
3. Если потерян документ о пребывании \(в том числе ODÍDENEC\), обратитесь в отдел полиции по делам иностранцев \(oddelenie cudzineckej polície\) по месту проживания и попросите новый документ. Возьмите подтверждение от полиции, другой документ с фото и фотографию; спросите о сборе и сроке изготовления.
4. Если потерян заграничный паспорт, запишитесь онлайн в консульский отдел Посольства Украины в Братиславе. Там оформляют новый паспорт или, если вам нужно срочно вернуться в Украину, удостоверение личности на возвращение в Украину, дающее право только на въезд в Украину; при полном пакете документов его выдают в день обращения. Перечень документов и сборы проверьте на сайте посольства.
5. Получив новый паспорт, сообщите об этом полиции по делам иностранцев в течение пяти рабочих дней: закон требует сообщать о замене паспорта и изменении данных в нём. Также обновите данные в банке, у работодателя и в страховой.
6. В дальнейшем храните фото или сканы всех документов в защищённом облачном хранилище и носите с собой только то, что нужно в этот день. Если вы нашли документ, о потере которого уже заявили, не пользуйтесь им, потому что он может быть внесён в реестр недействительных; сообщите полиции.

## Оплата и сроки

Сообщить полиции о потере, краже или повреждении паспорта либо документа о пребывании: в течение пяти рабочих дней со дня, когда вы об этом узнали. Сообщить о замене паспорта: также в течение пяти рабочих дней. Консульские сборы и сбор за новый документ о пребывании зависят от документа и срока, поэтому уточняйте в консульстве и полиции по делам иностранцев.

## Официальные источники

Откройте эти ссылки перед подачей документов — именно официальный орган устанавливает действующие правила.

- [Slov-Lex, Ministerstvo spravodlivosti Slovenskej republiky — Zákon č. 404/2011 Z. z. o pobyte cudzincov \(§ 111 Povinnosti…](https://www.slov-lex.sk/ezbierky/pravne-predpisy/SK/ZZ/2011/404/)
- [Посольство України в Словацькій Республіці — Поширені запитання з консульської проблематики \(F.A.Q.\)](https://slovakia.mfa.gov.ua/konsulski-pytannya/chasti-zapitannya-z-konsulysykoji-problematiki-faq)
- [Посольство України в Словацькій Республіці — Онлайн реєстрація \(запис на прийом до консульського підрозді…](https://slovakia.mfa.gov.ua/konsulski-pytannya/online-rejestracija-vidviduvachiv)
- [Міністерство закордонних справ України — Паспортні дії](https://mfa.gov.ua/consul/forua/pass)

## Об инструкции

- Подготовили: UA Near
- Действует для: Всей страны
- Проверено редакцией: 2026-09-10
- Статус: Актуальность проверена