Что делать, если вы потеряли документы или их у вас украли

Для кого эта инструкция

Для граждан Украины в Словакии, потерявших паспорт, документ о пребывании (в том числе ODÍDENEC), банковскую карточку или другие документы либо ставших жертвой кражи.

Что подготовить

• Копии или фото потерянных документов (паспорт, документ о пребывании), если они есть: с ними всё восстанавливается быстрее.
• Любой другой документ с фото, например внутренний паспорт Украины или водительское удостоверение, и, при наличии, свидетельство о рождении.
• Подтверждение от полиции о заявленной потере или краже: его выдают после обращения, и его просят и консульство, и полиция по делам иностранцев.
• Фотографии паспортного формата и деньги на консульский сбор и, при необходимости, на новый документ о пребывании.

Что делать шаг за шагом

1. 1Сначала заблокируйте банковские карточки и SIM-карту через приложение или горячую линию банка и оператора. Если кража произошла только что или вам что-то угрожает, звоните 158 (полиция) или 112.
2. 2Заявите о потере или краже в любом отделении полиции (obvodné oddelenie Policajného zboru) и попросите письменное подтверждение. По словацкому закону о пребывании иностранцев о потере, краже или повреждении паспорта либо документа о пребывании нужно сообщить полиции в течение пяти рабочих дней со дня, когда вы об этом узнали.
3. 3Если потерян документ о пребывании (в том числе ODÍDENEC), обратитесь в отдел полиции по делам иностранцев (oddelenie cudzineckej polície) по месту проживания и попросите новый документ. Возьмите подтверждение от полиции, другой документ с фото и фотографию; спросите о сборе и сроке изготовления.
4. 4Если потерян заграничный паспорт, запишитесь онлайн в консульский отдел Посольства Украины в Братиславе. Там оформляют новый паспорт или, если вам нужно срочно вернуться в Украину, удостоверение личности на возвращение в Украину, дающее право только на въезд в Украину; при полном пакете документов его выдают в день обращения. Перечень документов и сборы проверьте на сайте посольства.
5. 5Получив новый паспорт, сообщите об этом полиции по делам иностранцев в течение пяти рабочих дней: закон требует сообщать о замене паспорта и изменении данных в нём. Также обновите данные в банке, у работодателя и в страховой.
6. 6В дальнейшем храните фото или сканы всех документов в защищённом облачном хранилище и носите с собой только то, что нужно в этот день. Если вы нашли документ, о потере которого уже заявили, не пользуйтесь им, потому что он может быть внесён в реестр недействительных; сообщите полиции.

Оплата и сроки

Сообщить полиции о потере, краже или повреждении паспорта либо документа о пребывании: в течение пяти рабочих дней со дня, когда вы об этом узнали. Сообщить о замене паспорта: также в течение пяти рабочих дней. Консульские сборы и сбор за новый документ о пребывании зависят от документа и срока, поэтому уточняйте в консульстве и полиции по делам иностранцев.

Официальные источники

Откройте эти ссылки перед подачей документов — именно официальный орган устанавливает действующие правила.

• Slov-Lex, Ministerstvo spravodlivosti Slovenskej republikyZákon č. 404/2011 Z. z. o pobyte cudzincov (§ 111 Povinnosti cudzinca)
• Посольство України в Словацькій РеспубліціПоширені запитання з консульської проблематики (F.A.Q.)
• Посольство України в Словацькій РеспубліціОнлайн реєстрація (запис на прийом до консульського підрозділу)
• Міністерство закордонних справ УкраїниПаспортні дії