# Що робити, якщо ви втратили документи або їх у вас вкрали

Куди звертатися в перші години, які строки діють для іноземців у Словаччині, як відновити документ про перебування та як отримати в консульстві новий паспорт або посвідчення на повернення в Україну.

Canonical: https://uanear.com/es/slovakia/guides/lost-or-stolen-documents · Language: es · Updated: 2026-09-10

Emergencias

La traducción a este idioma aún no está lista, por lo que se muestra la versión ucraniana.

Comprueba la información en la fuente oficial
UA Near no es una fuente oficial del gobierno. Las normas y los documentos exigidos pueden cambiar. Confirma los requisitos actuales en los sitios oficiales enlazados antes de actuar.

## A quién va dirigida esta guía

Для громадян України у Словаччині, які втратили паспорт, документ про перебування \(зокрема ODÍDENEC\), банківську картку чи інші документи або стали жертвою крадіжки.

## Qué preparar

- Копії або фото втрачених документів \(паспорт, документ про перебування\), якщо вони є: з ними все відновлюється швидше.
- Будь-який інший документ з фото, наприклад внутрішній паспорт України чи водійське посвідчення, і, за наявності, свідоцтво про народження.
- Підтвердження від поліції про заявлену втрату чи крадіжку: його видають після звернення, і його просять і консульство, і поліція у справах іноземців.
- Фотографії паспортного формату та гроші на консульський збір і, за потреби, на новий документ про перебування.

## Qué hacer, paso a paso

1. Спершу заблокуйте банківські картки та SIM-картку через застосунок або гарячу лінію банку й оператора. Якщо крадіжка сталася щойно або вам щось загрожує, телефонуйте 158 \(поліція\) або 112.
2. Заявіть про втрату чи крадіжку в будь-якому відділенні поліції \(obvodné oddelenie Policajného zboru\) і попросіть письмове підтвердження. За словацьким законом про перебування іноземців про втрату, крадіжку чи пошкодження паспорта або документа про перебування треба повідомити поліцію протягом пʼяти робочих днів від дня, коли ви про це дізналися.
3. Якщо втрачено документ про перебування \(у тому числі ODÍDENEC\), зверніться до відділу поліції у справах іноземців \(oddelenie cudzineckej polície\) за місцем проживання й попросіть новий документ. Візьміть підтвердження від поліції, інший документ з фото та фотографію; спитайте про збір і строк виготовлення.
4. Якщо втрачено закордонний паспорт, запишіться онлайн до консульського відділу Посольства України в Братиславі. Там оформлюють новий паспорт або, якщо вам треба терміново повернутися в Україну, посвідчення особи на повернення в Україну, яке дає право лише на вʼїзд в Україну; за повного пакета документів його видають у день звернення. Перелік документів і збори перевірте на сайті посольства.
5. Отримавши новий паспорт, повідомте про це поліцію у справах іноземців протягом пʼяти робочих днів: закон вимагає повідомляти про заміну паспорта та зміну даних у ньому. Також оновіть дані в банку, у роботодавця та в страховій.
6. Надалі зберігайте фото або скани всіх документів у захищеному хмарному сховищі й носіть із собою лише те, що потрібно того дня. Якщо ви знайшли документ, про втрату якого вже заявили, не користуйтеся ним, бо він може бути внесений до реєстру недійсних; повідомте поліцію.

## Tasas y plazos

Повідомити поліцію про втрату, крадіжку чи пошкодження паспорта або документа про перебування: протягом пʼяти робочих днів від дня, коли ви про це дізналися. Повідомити про заміну паспорта: також протягом пʼяти робочих днів. Консульські збори та збір за новий документ про перебування залежать від документа й строку, тож уточнюйте в консульстві та в поліції у справах іноземців.

## Fuentes oficiales

Abre estos enlaces antes de presentar documentos: la autoridad oficial establece las normas vigentes.

- [Slov-Lex, Ministerstvo spravodlivosti Slovenskej republiky — Zákon č. 404/2011 Z. z. o pobyte cudzincov \(§ 111 Povinnosti…](https://www.slov-lex.sk/ezbierky/pravne-predpisy/SK/ZZ/2011/404/)
- [Посольство України в Словацькій Республіці — Поширені запитання з консульської проблематики \(F.A.Q.\)](https://slovakia.mfa.gov.ua/konsulski-pytannya/chasti-zapitannya-z-konsulysykoji-problematiki-faq)
- [Посольство України в Словацькій Республіці — Онлайн реєстрація \(запис на прийом до консульського підрозді…](https://slovakia.mfa.gov.ua/konsulski-pytannya/online-rejestracija-vidviduvachiv)
- [Міністерство закордонних справ України — Паспортні дії](https://mfa.gov.ua/consul/forua/pass)

## Sobre esta guía

- Preparado por: UA Near
- Se aplica a: Todo el país
- Revisada por el equipo: 2026-09-10
- Estado: Revisada recientemente